Videosprechstunde

Wir bieten Gespräche via Videosprechstunde an. Wir verwenden den von der KV zertifizierten Anbieter RED Medical.

Bitte nehmen Sie Kontakt zu uns auf. Nachdem wir einen Termin für die Videosprechstunde vereinbart haben, bekommen Sie einen Link mit einem Code, mit dem Sie sich zur Sprechstunde einloggen können. Dieser Code ist nur einmalig gültig. Bitte senden Sie uns das ausgefüllte Formular <Einwilligungserklärung zur Videosprechstunde> * zu.

Die Nutzung der RED Connect Videosprechstunde ist auf älteren Windows-Rechnern aktuell nicht möglich (die 32-bit-Versionen von Windows® sowie andere Browser wie Opera®, Edge® oder Internet Explorer® unterstützen aktuell nicht den Standard WebRTC, der für die Herstellung der vorgeschriebenen Peer-to-Peer erforderlich ist)

Um die RED Connect Videosprechstunde auf einem Computer zu nutzen, 

• muss er mit dem Internet verbunden sein, z.B. über WLAN. 
• muss der Computer über eine Kamera (mind. 640 x 480 Pixel), Mikrophon und einen Lautsprecher verfügen. 
• muss ein kompatibler aktueller Webbrowser installiert sein (z.B. Chrome, Firefox oder Safari). 

Um die RED Connect Videosprechstunde auf dem Tablet-Computer zu nutzen, 

• muss er mit dem Internet verbunden sein, z.B. über WLAN. Wenn Sie nicht über ein WLAN verbunden sind, beachten Sie bitte, dass die Videosprechstunde Ihr Datenvolumen beeinträchtigt.
• muss ein kompatibler aktueller Webbrowser installiert sein (z.B. Chrome, Firefox oder Safari)

Um die RED Connect Videosprechstunde auf dem Mobiltelefon zu nutzen, 

• muss es mit dem Internet verbunden sein, z.B. über WLAN. Wenn Sie nicht über ein WLAN verbunden sind, beachten Sie bitte, dass die Videosprechstunde Ihr Datenvolumen beeinträchtigt
• muss es über eine Kamera verfügen
• muss ein kompatibler aktueller Webbrowser installiert sein (z.B. Chrome, Firefox oder Safari)

(QUELLE: https://hilfe.redmedical.de/)